卖座网卡片过期不允许延期投诉,深圳华宇讯科技有限公司坑用户钱无底线
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卖座网卡片过期不允许延期投诉,深圳华宇讯科技有限公司坑用户钱无底线
2018-12-06 11:00:55 来源:

  本人持有卖座卡,今天绑卡提示卡过期无法绑定,于是找到卖座网客服,客服除了告知卡片过期180天无法延期使用外,其他问题均不予答复。百度之后发现该问题投诉众多,仅在2018年上半年消协公开数据披露,就有100多单,看了各大论坛的帖子,希望这么多帖子可以让更多人了解这样没有底线的企业,不再上当受骗。

  1.卖座网发放的卡片背面有明确的使用条款和延期条款,规定卡片激活2年有效,过期充值可以延期1年。但不知何时开始,卖座网在其app打开页面上部1/3处的移动框挂了一个公告,而且是挂在移动框的最后一个页面,告知大家规则改了,这个移动框其他内容是什么呢,是各大热门电影的介绍。也就是说如果你不划动数十次到最后一个页面,你根本不会知晓卖座网将自己印在卡片后这么重要的规则修改了。那么不使用app订票的用户,或者进app从不浏览只订票,或者只在商城上购买其他物品的用户,不发生此类问题,是绝对不知道卖座网早就改了用卡规则,问他们为什么所有用户卖座app都关联了手机号,不发短信提示,客服人员告知,因为是非实名卡,回答是多么的硬气。对于卖座网擅自更改已订的重要合同条款,且明明有更合理的提示方式,却偏偏不用,算不算明目张胆坑用户钱。

  2.就卖座卡的期限问题,已违反国家有关预付卡相关规定不得少于3年有效期,且卡片激活期如何算,卖座网的客服告诉你,是他们说了算,也就是说对于从未绑卡激活的用户,他们说你卡过期无效就无效了。

  3.最重要的一点,无底线坑用户钱,既然卡片过期不能用,那卡里面的钱去哪了?卖座网的客服回复还在卡里,就是卡片过期不能用了,而且是无论任何方式永久不可用了。卖座卡都是预存款,钱早就进了卖座网的财务账户,卡永久不能用了,怎么叫钱还在卡里呢?哈哈,真是毫无底线,话说回来,这么多用户投诉,相信没投诉的更多,每人每张卡至少都是几百上千,累计起来这么大的数额,算不算卖座网非法侵占用户财产?有没有达到立案标准?

  在今天这个互联网+的时代,越来越讲契约精神的时代,一家企业可以毫无顾忌的侵占这么多用户的钱,而且在这么多投诉之后,依然还可以这么恬不知耻,活的还能挺好,真是让人大开眼界。如果对于这种没有道德底线,也已实质上违法违规的企业,没有更多有效的监管处罚手段,只会让类似企业失去敬畏之心。消费维权网(xfwqw.com)

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